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在淘宝网上购物可以取消订单吗?

发布日期:2020-03-03

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发布日期:2020-03-03
作者:moliang.com

      我们在淘宝上购物的时候,很多朋友会遇到,下单后能不能退款或者取消订单的,今天魔量-淘宝加购平台来说下。

      首先我们来了解下什么情况下可以取消订单,当你下单的产品是货到付款,或者你已经拍下宝贝没有付款的时候,拍下货物后,在卖家发货物前,买家都是可以取消订单的,如果是非货到付款,一旦买家下单后都是无法取消订单的,买家只能申请退款。下面我们在来说下是怎么操作取消订单的。

      我们登陆淘宝网,找到等待付款的订单,在订单信息的最右边会有一个显示取消订单的文字,我们要取消的话点击取消订单。然后选择取消的原因,取消的原因又很多,比如我不想买了,信息填写错误,卖家缺货,同城见面建议,拍错了,其他原因等。我们选择对应的取消理由点击确定取消即可。一旦订单被取消,在订单信息右边会显示交易关闭的字样。

      有的朋友下单后一直不付款也不取消,这个情况的话,淘宝会在24小时内会对没有付款的订单自动关闭。已经付款的订单则需要买家联系卖家申请退款即可。另外买家在每天内关闭订单的次数不能超过10次,超过10次的话订单则由卖家关闭了。那么买家下单后不付款导致交易关闭对卖家有营销吗,淘宝是这样解释的,当买卖双方取消交易后,双方的账户信用不会受到影响的,只是购买信息会保留下来。


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