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淘宝客服怎么促进客户好评?

发布日期:2020-01-16

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发布日期:2020-01-16
作者:moliang.com

     今天给大家来说下,作为淘宝客服怎么促进客户好评呢?客户的好评直接影响到店铺的信誉和搜索排名,那么这里淘宝流量平台给大家说下,怎么促进好评的呢?

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1、可以赠送一些小礼物

     这里注意希望每个订单都要赠送礼物,不然有的人觉得自己下单买了没赠送,看到别人评价的时候说送了礼物,我们可以提供一些小礼物小礼品,自然买家会给了好评的。

2、好评返现和晒图有奖励

     我们经常在淘宝购物会遇到这样的情况,里面有张卡片,写的好评可以返现,晒图后奖励更多。好评返现和晒图可以促进销售,增加店铺信用度。对提高好评、减少差评也有帮助。对于好评返现有的商家利用扫一扫加微信,

然后在返现,这样同时积累了大量的用户,建立了自己的鱼塘。

3、回评方式带动评价

     1、评价邀请,我们知道一般淘宝交易成功后15天双方都不评价,那么会默认好评,默认好评没有用户主动好评对店铺排名好,所以我们可以在交易后就进行评价,当用户看到评价信息就会自主评价或者回复。

      2、评价回复。我们对于好评的用户进行感谢,对于差评的用户进行解释,注意这里回复客户评价的语言不要全部一样的,要有针对性的回复。

魔量网

  • 网站功能:提升店铺流量 / 收藏加购
  • 网站域名:www.moliang.com
  • 赠送积分:1000积分
  • 用户评分: 10

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  • 之前淘宝pc端手机端流量都没有几个,在魔量网用淘宝引流后,我的店铺自然排名流量多了很多。

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